Die Innenraumkonfiguration legt fest, welche Kapazität ein Fahrzeug bietet: Sitzplätze, Rollstuhl- und Rollatorplätze, Stauraum und weitere Ressourcen. Sie legen die Innenraumkonfiguration am jeweiligen Fahrzeug unter Innenraum an. Ein Fahrzeug kann mehrere Innenraumkonfigurationen haben, eine davon ist die Standardkonfiguration.
Voraussetzungen
- Ihr Administrator-Account hat die Berechtigung Fahrzeuge bearbeiten.
- Das Fahrzeug ist bereits angelegt, siehe Wie lege ich ein neues Fahrzeug an?. Bei einem neuen Fahrzeug geben Sie zuerst die Standardkonfiguration an (Pflichtfeld).
- Sie wissen, welche Plätze und Ausstattung das Fahrzeug in jeder möglichen Bestuhlung bietet.
Wie funktionieren mehrere Innenraumkonfigurationen?
Mehrere Innenraumkonfigurationen bilden unterschiedliche Bestuhlungen desselben Fahrzeugs ab, z. B. mit oder ohne Rollstuhlstellplatz. Bei der Vermittlung prüft ioki Platform alle gespeicherten Innenraumkonfigurationen. Ein Fahrzeug bleibt vermittelbar, solange mindestens eine Innenraumkonfiguration die angefragten Sitzplätze und Ressourcen abdeckt. Auch bei einem bereits zugewiesenen Fahrzeug vergleicht ioki Platform die aktuelle Belegung mit allen Innenraumkonfigurationen.
Beispiel (fiktive Werte): Ein Fahrzeug hat zwei Innenraumkonfigurationen.
Für das Fahrzeug liegen 5 Vorbuchungen vor. Danach geht eine Buchung mit Rollstuhl ein. Das Fahrzeug ist damit in Innenraumkonfiguration A voll belegt und erhält keine weiteren Fahrtanfragen. Wird die Rollstuhlbuchung storniert, gibt das System entweder 2 weitere Sitzplätze nach Innenraumkonfiguration B frei oder bietet erneut den Rollstuhlstellplatz an. Welche der beiden Möglichkeiten genutzt wird, hängt davon ab, welche Fahrtanfrage zuerst eingeht.
Die Markierung als Standard beschränkt die Vermittlung nicht auf eine einzige Innenraumkonfiguration. Die Vermittlung berücksichtigt alle gespeicherten Innenraumkonfigurationen, sofern am Fahrzeug nicht die Option „Ignore interior configuration checks in matching“ aktiviert ist.
Wie lege ich eine Innenraumkonfiguration Schritt für Schritt an?
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Setup.
- Klicken Sie unter Betrieb auf Fahrzeuge.
- Klicken Sie auf das Fahrzeug, für das Sie die Innenraumkonfiguration anlegen möchten. Die Details des Fahrzeugs öffnen sich.
- Öffnen Sie den Tab Innenraum.
- Klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen. Es öffnet sich ein Bearbeitungsfenster.
- Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Innenraumkonfiguration ein. Die Angabe ist optional.
Ein sprechender Name wie „Rollstuhlvariante“ oder „Volle Bestuhlung“ hilft später, die Innenraumkonfigurationen eines Fahrzeugs auseinanderzuhalten.
- Tragen Sie für jede vorhandene Ressource die Anzahl ein. Alle Felder stehen standardmäßig auf 0.
- Klicken Sie auf Konfiguration erstellen.
Woran erkenne ich, dass die Innenraumkonfiguration gespeichert ist?
Die Innenraumkonfiguration erscheint im Tab Innenraum des Fahrzeugs. Ab dem Speichern berücksichtigt die Vermittlung die Innenraumkonfiguration für neue Fahrtanfragen.
Welche Ressourcen kann ich festlegen?
Alle Felder haben den Standardwert 0.
| Gruppe | Feld |
|---|---|
| Grundlagen | Sitze |
| Grundlagen | Gepäck |
| Grundlagen | Gehhilfen |
| Grundlagen | Rollstuhlplätze |
| Weitere Sitztypen | Kindersitze |
| Weitere Sitztypen | Sitzerhöhungen für Kinder |
| Weitere Sitztypen | Medizinische Sitze |
| Weitere Sitztypen | Sondersitze |
| Gepäck | Stauraum für Rollstühle |
| Gepäck | Stauraum für Rollatoren |
| Gepäck | Aufbewahrung von Koffern |
| Gepäck | Aufbewahrung von Handgepäck |
| Gepäck | Transport von Haustieren |
| Gepäck | Fahrradständer |
| Zubehör | Steckdosen |
| Zubehör | WLAN-Zugangspunkte |
| Allgemeine Ressourcen | Ressource 1 bis Ressource 5 |
Wie lege ich eine Innenraumkonfiguration als Standard fest?
- Öffnen Sie den Tab Innenraum.
- Klicken Sie bei der Konfiguration, die Sie als neuen Standard festlegen möchten, auf Bearbeiten.
- Scrollen Sie im Bearbeitungsfeld nach unten.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Standardkonfiguration eingestellt.
- Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Es kann immer nur eine Innenraumkonfiguration die Standardkonfiguration sein. Wenn Sie eine neue Standardkonfiguration festlegen, verliert die bisherige Standardkonfiguration diese Markierung.
Wie synchronisiere ich Innenraumkonfigurationen mit anderen Fahrzeugen?
Wenn Sie mehrere baugleiche Fahrzeuge einsetzen, legen Sie die Innenraumkonfigurationen nur einmal an und übertragen sie auf weitere Fahrzeuge.
Vorhandene Innenräume der ausgewählten Fahrzeuge werden überschrieben.
- Öffnen Sie den Tab Innenraum des Fahrzeugs, dessen Innenraumkonfigurationen Sie übertragen möchten.
- Klicken Sie auf Konfigurationen mit anderen Fahrzeugen synchronisieren. Das Fenster Konfigurationen synchronisieren öffnet sich.
- Wählen Sie die Fahrzeuge aus, auf die Sie die Innenraumkonfigurationen übertragen möchten.
- Bestätigen Sie die Synchronisierung, indem Sie auf Synchronisieren klicken.
- Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage, indem Sie erneut auf Synchronisieren klicken.
- Die Meldung „Die Innenraumkonfigurationen wurden synchronisiert“ erscheint.
Was passiert, wenn ich eine Innenraumkonfiguration ändere?
Änderungen wirken ab dem Speichern, aber nicht rückwirkend auf bereits bestätigte Buchungen.
| Situation | Auswirkung der Änderung |
|---|---|
| Bereits bestätigte Buchungen | Bleiben unverändert. Fahrten werden weder angepasst noch neu geprüft noch storniert. |
| Neue Fahrtanfragen | Werden gegen die geänderte Innenraumkonfiguration vermittelt. |
| Spätere Änderungen an bestehenden Fahrten, z. B. ein zusätzlicher Fahrgast oder die Annahme einer vermittelten, noch nicht angenommenen Fahrt durch die Fahrer:in | Werden gegen die geänderte Innenraumkonfiguration geprüft. |
Wenn Sie die Kapazität reduzieren, z. B. Sitzplätze von 4 auf 3 senken oder einen Rollstuhlstellplatz entfernen, bleiben Fahrten bestehen, die nicht mehr passen. Die nächste Aktion, die Ressourcen neu prüft, kann jedoch abgelehnt werden. Prüfen Sie nach einer Reduzierung die betroffenen Fahrzeugplanungen auf Fahrten, die die neue Kapazität überschreiten.
Häufige Fragen dazu
Muss ich die Innenraumkonfiguration für baugleiche Fahrzeuge einzeln anlegen?
Nein. Sie können die Innenraumkonfigurationen eines Fahrzeugs auf weitere Fahrzeuge übertragen. Wie das geht, steht im Abschnitt „Wie synchronisiere ich Innenraumkonfigurationen mit anderen Fahrzeugen?“. Ein Assistent führt Sie durch die Übertragung.
Wie lösche ich eine Innenraumkonfiguration?
Öffnen Sie den Tab Innenraum und klicken Sie bei der Konfiguration unter Weitere Konfigurationen auf Löschen. Bestätigen Sie die Abfrage. Die Standardkonfiguration lässt sich nicht löschen.
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