Wie wechsle ich zwischen Demo- und Live-Umgebung?

Die Demo- und Live-Umgebung sind getrennte Systeme. Wechseln Sie in Platform über die jeweilige URL, in den Apps über spezielle Eingaben oder Tippfolgen. Verwenden Sie stets die Zugangsdaten der Zielumgebung und prüfen Sie vor Änderungen die aktive Umgebung.

Wofür nutze ich die Demo-Umgebung?

Die Demo-Umgebung ist die Testumgebung der ioki Platform. Sie arbeitet mit einem eigenen Datenbestand, der vom Live-Betrieb getrennt ist. Geplante Änderungen an der Konfiguration – zum Beispiel neue Haltestellen, angepasste Vermittlungsparameter oder eine neue Fahrzeugplanung – können Sie dort anlegen und aus Betreiber-, Fahrgast- und Fahrersicht prüfen, bevor Sie sie in der Live-Umgebung umsetzen.

Voraussetzungen

Zugangsdaten für die Umgebung, in die Sie wechseln möchten. Jede Umgebung arbeitet mit einem eigenen Datenbestand, das heißt: Sie melden sich in der Demo-Umgebung gegen andere Daten an als in der Live-Umgebung.
Für den Wechsel selbst ist keine besondere Rolle erforderlich – er ist für alle Administrator-Accounts möglich. Welche Produkte, Seiten und Daten Sie nach der Anmeldung sehen, richtet sich in jeder Umgebung nach dem Produktzugriff des Administrator-Accounts, seinen Berechtigungen und den aktiven Produkt-Features.
Für den Wechsel in der ioki Passenger App und der ioki Vehicle App: Sie müssen abgemeldet sein, sodass der Login- bzw. Willkommensbildschirm angezeigt wird.

Wie wechsle ich die Umgebung in ioki Platform?

Rufen Sie die Adresse der gewünschten Umgebung auf.
1. ioki Platform Live: app.io.ki
2. ioki Platform Demo: demo.io.ki
Melden Sie sich mit den Zugangsdaten der jeweiligen Umgebung an.

Legen Sie sich für Demo und Live jeweils ein eigenes Lesezeichen mit sprechendem Namen an, zum Beispiel „ioki Operator LIVE" und „ioki Operator DEMO".

Prüfen Sie vor jeder Konfigurationsänderung die Adresse in der Browser-Adressleiste. In der Live-Umgebung wirken Änderungen unmittelbar auf den laufenden Betrieb und auf die Apps der Fahrgäste und des Fahrpersonals.

Wie wechsle ich die Umgebung in der ioki Passenger App?

Der Wechsel erfolgt über die Eingabe eines Passworts für die Zielumgebung. Das Passwort ist unter Android und iOS identisch.

Zielumgebung	Eingabe
Demo	`Brutus`
Live	Eingabefeld muss leer sein

Melden Sie sich nach dem Wechsel einmal ab und wieder an, da Sie in den unterschiedlichen Umgebungen mit einem anderen Datenbestand arbeiten.

Umgebung wechseln unter Android

Melden Sie sich in der ioki Passenger App ab, sodass der Willkommens- bzw. Login-Bildschirm angezeigt wird.
Tippen Sie viermal kurz auf das Willkommens-Symbol im oberen Bereich des Bildschirms.
Tippen Sie ein fünftes Mal auf das Willkommens-Symbol und halten Sie es gedrückt. Es öffnet sich ein Eingabefenster.
Geben Sie Brutus ein.
Wählen Sie OK. Die App startet automatisch neu.
Melden Sie sich mit den Zugangsdaten der Demo-Umgebung an.

Zurück in die Live-Umgebung wechseln Sie mit demselben Vorgang: viermal kurz und einmal lang auf das Willkommens-Symbol tippen, das Eingabefeld leer lassen und OK wählen.

Aktive Umgebung erkennen unter Android: Auf dem Willkommens- bzw. Login-Bildschirm wird im unteren Bereich unterhalb der AGB die Angabe Demo angezeigt, ebenso im Fahrgast-Menü neben der App-Version. Erscheint dort keine Umgebungsangabe, befinden Sie sich in der Live-Umgebung.

Umgebung wechseln unter iOS

Unter iOS erfolgt der Wechsel nicht in der App, sondern in den Einstellungen des Smartphones.

Melden Sie sich in der ioki Passenger App ab.
Schließen Sie die App vollständig.
Öffnen Sie die iOS-Einstellungen und wählen Sie in der App-Liste Ihre ioki Passenger App aus.
Tippen Sie im Bereich Einstellungen von "ioki" das Feld Umgebung an.
Geben Sie Brutus ein und bestätigen Sie mit Enter.
Gehen Sie einen Bildschirm zurück, damit die Änderung übernommen wird.
Starten Sie die App neu.
Melden Sie sich mit den Zugangsdaten der Demo-Umgebung an.

Zurück in die Live-Umgebung wechseln Sie, indem Sie das Feld Umgebung leeren, mit der Enter bestätigen und die App neu starten.

Ohne vollständiges Schließen und Neustarten der App wird der Umgebungswechsel unter iOS nicht wirksam.

Aktive Umgebung erkennen unter iOS: Im Hauptmenü der App wird im unteren Bereich ein kleines D für Demo angezeigt. Erscheint kein Buchstabe, befinden Sie sich in der Live-Umgebung.

Wie wechsle ich die Umgebung in der ioki Vehicle App?

Die Umgebung in der ioki Vehicle App lässt sich durch einen Fünffach-Tipp auf das ioki-Logo wechseln.

Melden Sie sich in der ioki Vehicle App ab, sodass der Login-Bildschirm angezeigt wird. Wurde die App noch nie genutzt, erscheint dieser Bildschirm automatisch.
Tippen Sie fünfmal auf das ioki-Logo.
Warten Sie die Bestätigungsmeldung ab, zum Beispiel „App-Umgebung wurde geändert auf: demo". Die Meldung wird einige Sekunden angezeigt.
Melden Sie sich mit den Zugangsdaten der Demo-Umgebung an.

Tippen Sie zügig: Liegen mehr als zwei Sekunden zwischen zwei Tipps, setzt die App den Zähler zurück und Sie müssen erneut fünfmal tippen.

Um zurück in die Live-Umgebung zu gelangen, wiederholen Sie den Fünffach-Tipp zweimal. Der erste Fünffach-Tipp führt in eine weitere Testumgebung, in der keine Anmeldung möglich ist, der zweite zurück in die Live-Umgebung. Die Bestätigungsmeldung nennt jeweils die neue Umgebung.

Aktive Umgebung erkennen in der ioki Vehicle App: In der Demo-Umgebung steht die Umgebung neben der Versionsnummer, zum Beispiel Version 1.1.1 (demo), und oberhalb des ioki-Logos erscheint eine grüne Kennzeichnungslinie. Auch im Fahrer-Menü wird die aktive Umgebung angezeigt. In der Live-Umgebung fehlen beide Kennzeichnungen.

Häufige Fragen dazu

Muss ich für die Demo-Umgebung eine zweite App installieren?

Nein. Jede App kann sich mit jeder Umgebung verbinden. Nach der Installation aus dem App Store oder Google Play startet die App zunächst in der Live-Umgebung.

Kann ich in der Demo-Umgebung dieselben Zugangsdaten verwenden wie in der Live-Umgebung?

Die Umgebungen arbeiten mit getrennten Datenbeständen, deshalb benötigen Sie die Zugangsdaten der jeweiligen Umgebung. Liegen für die Demo-Umgebung keine Zugangsdaten vor, wenden Sie sich an Ihre ioki-Ansprechperson.

Übernimmt die Live-Umgebung automatisch Änderungen, die ich in der Demo-Umgebung getestet habe?

Nein. Die Datenbestände sind getrennt, es gibt keine Übertragung zwischen den Umgebungen. Eine in der Demo-Umgebung getestete Änderung müssen Sie in der Live-Umgebung erneut vornehmen.