Wofür brauche ich Zonen? – Wissensdatenbank

Eine Zone ist eine benannte Fläche innerhalb eines Produkts, die für sich genommen keine Wirkung hat. Eine Zone wirkt erst, wenn eine andere Funktion auf sie verweist, zum Beispiel verbotene Fahrtrelationen, zonenbezogene Fahrgast-Banner oder eine zonenbasierte Preisbildung über den Preisadapter des Produkts. Die Zonen verwalten Sie in ioki Operator unter Setup → Gebiet → Zonen.

Voraussetzungen

Ein Administrator-Account mit Zugriff auf das betreffende Produkt und der Berechtigung „Zonen verwalten“ (manage_zones).
Das Produkt ist in ioki Operator ausgewählt. Eine Zone gehört immer zu genau einem Produkt.
Je nach Anwendungsfall zusätzlich die in der Tabelle genannten Berechtigungen und Produkt-Features.

Anwendungsfall	Zusätzlich benötigt
Verbotene Fahrtrelationen	Berechtigung zum Verwalten gesperrter Fahrtrelationen und das aktive Produkt-Feature Verbotene Fahrtrelationen.
Fahrgast-Banner auf eine Zone begrenzen	Berechtigung „Ankündigungen verwalten“ und das aktive Produkt-Feature App Banner

Produkt-Features aktiviert ein Super Admin in den Management-Einstellungen des Produkts.

Wozu dient eine Zone?

Manche Einstellungen brauchen eine Fläche, die weder eine Haltestelle noch das Bediengebiet selbst ist – zum Beispiel „das gesamte Gewerbegebiet“ oder „der Bereich rund um das Klinikum“. Statt diese Fläche in jeder Einstellung neu zu beschreiben, legen Sie sie einmal als Zone an und verweisen anschließend darauf.

Eine Zone ist deshalb kein Steuerungsinstrument, sondern eine Bezugsgröße. Sie legt nichts fest über Bedienung, Preise oder Zeiten. Erst die Funktion, die auf die Zone verweist, entscheidet, was in dieser Fläche passiert.

Eine Zone ersetzt kein Bediengebiet. Das Bediengebiet legt fest, wo das Produkt überhaupt operieren kann. Eine Zone bleibt ohne Referenzierung wirkungslos. Fahrgäste sehen Zonen in der ioki Passenger App nicht.

Welche Funktionen verwenden Zonen?

Funktion	Was die Zone dort bewirkt	Beispiel
Verbotene Fahrtrelationen (Setup --> Betrieb → Verbotene Fahrtrelationen)	Start und Ziel einer Sperrung lassen sich als Haltestelle, Haltestellen-Kategorie oder Zone festlegen, auch kombiniert. Mit einer Zone sperren Sie eine flächige Relation statt einzelner Haltestellen. Die Sperrung gilt nur in die angegebene Richtung. Über eine Wiederholungsregel legen Sie fest, wann die Sperrung gilt.	Fahrten aus der Zone „Innenstadt“ in die Zone „Gewerbegebiet Nord“ werden werktags zwischen 7 und 9 Uhr nicht vermittelt. Fahrten in die Gegenrichtung bleiben möglich, solange Sie sie nicht separat sperren.
App Banner für Fahrgäste (Setup --> Kommunikation → App Banner)	Eine Ankündigung an Fahrgäste lässt sich auf eine Zone begrenzen. Das Banner erscheint Fahrgästen während der Fahrtanfrage, wenn Start oder Ziel in dieser Zone liegen. Pro Banner wählen Sie entweder eine Zone oder eine Haltestelle.	In der Zone „Altstadt“ wird während eines Stadtfests auf abweichende Einstiegspunkte hingewiesen.
Zonenbasierte Preisbildung (über den Preisadapter des Produkts)	Eine zonenbasierte Relationsmatrix ordnet Kombinationen aus Start- und Zielzone je einen Wert zu, getrennt nach Richtung. Der Preisadapter leitet daraus den Fahrpreis ab, zum Beispiel direkt als Fahrpreis, über eine Preisstufe oder über einen zugeordneten Grundpreis.	Fahrten von der Zone „Innenstadt“ in die Zone „Flughafen“ erhalten eine andere Preisstufe als Fahrten innerhalb der Innenstadt.

Bei Ankündigungen lassen sich Zonen nur für Fahrgäste verwenden, nicht für Fahrer:innen. Für Fahrer:innen verwenden Sie stattdessen eine Haltestellen-Ankündigung.

Vergeben Sie Zonennamen, die die Funktion beschreiben, nicht die Geografie allein –, zum Beispiel „Sperrzone Gewerbegebiet Nord“ statt „Gebiet 3“. In den Auswahllisten der verbotenen Fahrtrelationen und der Banner sehen Sie später nur den Namen.

Wie lege ich eine Zone an und setze sie ein?

Der Ablauf hat drei Schritte. Nach Schritt 2 ist die Zone zwar gespeichert, aber noch ohne Wirkung.

Schritt	Was Sie tun	Wo
1. Fläche zeichnen	Polygon zeichnen und den GeoJSON-Inhalt kopieren, wie beim Bediengebiet beschrieben.	geojson.io (siehe Wie richte ich ein Bediengebiet ein?)
2. Zone anlegen	Zone hinzufügen auswählen, Name, Slug und Geometrie im GeoJSON-Format eingeben, speichern. Der Slug darf nur Kleinbuchstaben, Ziffern, Unterstriche und Bindestriche enthalten.	ioki Operator, Setup → Gebiet → Zonen
3. Zone referenzieren	Die Zone in der Funktion auswählen, die sie benötigt: als Start- oder Zielbeschränkung einer verbotenen Fahrtrelation oder als Zonenbegrenzung eines Fahrgast-Banners.	Setup → Betrieb → Verbotene Fahrtrelationen bzw. Setup → Kommunikation → App Banner

Was bedeutet das für Sie im Alltag?

Wird dieselbe Fläche in mehreren Sperrungen oder Bannern gebraucht, legen Sie sie nur einmal an und verweisen überall auf dieselbe Zone. Ändern Sie später den Zuschnitt, gilt die neue Geometrie für alle Einstellungen, die auf die Zone verweisen. Wird die Zone für die Preisbildung genutzt, prüfen Sie danach, ob weiterhin alle Haltestellen in einer Zone der Relationsmatrix liegen.

Das Löschen einer Zone lässt sich nicht rückgängig machen. Prüfen Sie vorher, ob die Zone noch in einer verbotenen Fahrtrelation, einem Banner oder einer Relationsmatrix referenziert wird.

Häufige Fragen dazu

Steuere ich mit Zonen die Fahrpreise?

Nicht direkt. Eine Zone selbst legt keinen Preis fest. Zonen können aber Grundlage einer zonenbasierten Preisbildung sein, wenn der Preisadapter des Produkts eine zonenbasierte Relationsmatrix nutzt. Die ioki Platform ermittelt dann die Zonen der berechneten Abhol- und Absetzpunkte, nicht die der Referenzhaltestellen. Den zugehörigen Wert aus der Matrix übergibt sie an den Preisadapter. Alternativ kann ein Preisadapter die Tarifcodes der Start- und Zielhaltestelle auswerten.

Worin unterscheidet sich eine Zone von einem Sperrbereich?

Ein Sperrbereich ist ein eigener Gebietstyp, den Sie unter Setup → Gebiet → Sperrbereiche verwalten. Fahrzeuge dürfen einen Sperrbereich weder anfahren noch durchfahren, das Routing leitet um. Anders als eine Zone wirkt ein Sperrbereich ohne weitere Referenzierung. Je nach Routing-Anbieter wird er sofort oder erst nach einer manuellen Synchronisierung aktiv. Eine Zone unter Setup → Gebiet → Zonen wirkt dagegen erst, wenn eine andere Funktion auf sie verweist.

Wo finde ich Zonen, wenn der Menüpunkt „Zones“ fehlt?

Prüfen Sie, ob Ihrem Account die Berechtigung „Zonen verwalten“ (manage_zones) für das ausgewählte Produkt zugewiesen ist. Die Seiten für verbotene Fahrtrelationen und In-App-Banner sind zusätzlich nur sichtbar, wenn das jeweilige Produkt-Feature aktiv ist.