Schichtbeginn und Schichtende sind in der ioki Vehicle App zwei ganz normale Aufgaben in der Aufgabenliste: Sie bestätigen beide per Swipe nach rechts. Der Task für das Schichtende wird erst auswählbar, wenn alle anderen Aufgaben der Schicht abgeschlossen sind und die geplante Zeit erreicht ist.
Voraussetzungen
- Sie sind in der ioki Vehicle App angemeldet ([LINK: Wie melde ich mich in der ioki Vehicle App an?]).
- Ein Fahrzeug ist mit Ihrem Fahrer-Account verbunden ([LINK: Wie verbinde ich ein Fahrzeug in der ioki Vehicle App und wie trenne ich es wieder?]).
- Der Betreiber hat für den Einsatz einen Fahrzeugplan in ioki Operator angelegt.
Schicht starten
- Melden Sie sich in der ioki Vehicle App an.
- Verbinden Sie das Fahrzeug über das Kennzeichen.
- Öffnen Sie die Aufgabenliste über das Menüsymbol oben rechts.
- Bestätigen Sie die Aufgabe Schichtbeginn, indem Sie den blauen Pfeil nach rechts wischen.
- Ist die Kilometerstand-Erfassung aktiviert, geben Sie im Pop-up-Fenster den aktuellen Kilometerstand ein.
- Bestätigen Sie die Eingabe mit OK.
Ihre Schicht ist gestartet. Sie erhalten die ersten Fahrgastinformationen, und die Aufgabenliste füllt sich mit den Tasks der Schicht.
Lassen Sie die ioki Vehicle App während der gesamten Schicht geöffnet und im Vordergrund. Sonst können Fahrtanfragen verspätet ankommen oder Buchungsanfragen fehlschlagen.
Schicht beenden
Je nach Planung werden Sie zum Schichtende zu einem hinterlegten Betriebshof oder Abstellort navigiert. Alternativ kann die Schicht als sogenannte „Floating Shift" an einem beliebigen Ort beendet werden.
- Schließen Sie alle übrigen Tasks der Schicht ab.
- Folgen Sie der Navigation zum hinterlegten Abstellort, sofern für Ihre Schicht einer festgelegt ist.
- Öffnen Sie die Aufgabenliste über das Menüsymbol oben rechts.
- Bestätigen Sie den Task Schichtende per Swipe nach rechts. Vor dem geplanten Zeitpunkt ist der Button ausgegraut.
- Wählen Sie das Feld Schicht beenden, um sich abzumelden.
- War die verbindliche Eingabe des Kilometerstands aktiviert, geben Sie den Kilometerstand ein und bestätigen Sie ihn.
Sie sind abgemeldet und das Fahrzeug wird automatisch aus dem System abgemeldet. Ein manuelles Trennen des Fahrzeugs ist nicht nötig. Je nach Produkt zeigt die App anschließend eine Schichtzusammenfassung mit Fahrername, Fahrzeugkennzeichen, Schichtbeginn und -ende, den durchgeführten Fahrten sowie einer Übersicht der genutzten Zahlungsmethoden.
Unterstützt Ihr Produkt den Menüpunkt „Ride information" in den Support-Einstellungen, rufen Sie dort jederzeit die aktuellen Daten Ihrer laufenden Schicht ab – auch vor dem Schichtende.
Häufige Fragen dazu
Warum ist der Button für das Schichtende ausgegraut?
Der Task für das Schichtende wird erst verfügbar, wenn alle anderen Tasks der Schicht abgeschlossen sind und die geplante Zeit für das Schichtende erreicht ist. Prüfen Sie die Aufgabenliste auf offene Tasks.
Was ist eine „Ortsungebundene Schicht"?
Bei einer Ortsungebundene Schicht ist kein fester Abstellort hinterlegt. Die Schicht kann an einem beliebigen Ort beendet werden, statt vorher einen Betriebshof anzufahren.
Wo sehe ich die Fahrten, die ich während der Schicht durchgeführt habe?
Über das Menü rufen Sie die vorherigen Fahrten der laufenden Schicht auf. Dort finden Sie Details zur jeweiligen Fahrt und können den Fahrgast erneut anrufen, etwa bei liegengebliebenen Gegenständen.
Muss ich bei einer Pause die Schicht beenden?
Nein. Geplante Pausen erscheinen als eigene Tasks in der Aufgabenliste; Beginn und Ende der Pause bestätigen Sie jeweils per Swipe. Kürzere, ungeplante Pausen stimmen Sie direkt mit dem Betreiber ab.
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