Wie arbeite ich die Aufgabenliste in der ioki Vehicle App ab? – Wissensdatenbank

In der ioki Vehicle App sind alle Aktionen einer Schicht als einzelne Aufgaben (Tasks) organisiert. Sie öffnen die Aufgabenliste über das Menüsymbol oben rechts und bestätigen jeden Task, indem Sie den blauen Pfeil nach rechts wischen. Die Tasks werden chronologisch abgearbeitet.

Voraussetzungen

Sie sind in der ioki Vehicle App angemeldet und ein Fahrzeug ist verbunden (Wie verbinde ich ein Fahrzeug in der ioki Vehicle App und wie trenne ich es wieder?).
Die Schicht ist gestartet (Wie starte und beende ich eine Schicht in der ioki Vehicle App?).

Welche Tasks gibt es?

Task-Typ	Bedeutung
Schichtbeginn	Bestätigt den Dienstbeginn und startet die Schicht
Abholung	Aufnahme eines Fahrgasts; in der Liste grün markiert
Absetzen	Absetzen eines Fahrgasts; in der Liste rot markiert
Pausenbeginn und Pausenende	Vom Betreiber geplante Pause, ggf. mit festgelegtem Pausenort
Repositionierung	Fahrt zu einem festgelegten Ort unabhängig von Fahrgastbuchungen, um das Fahrzeug besser zu positionieren
Schichtende	Beendet die Schicht; erst verfügbar, wenn alle anderen Tasks abgeschlossen sind

Auch wenn mehrere Tasks inhaltlich zusammengehören, bestätigen Sie Anfang und Ende jeweils einzeln – zum Beispiel Pausenbeginn und Pausenende.

DE Aufgabenliste mit Buchung und Pause.jpg

Einen Task abarbeiten – Schritt für Schritt

Öffnen Sie die Aufgabenliste über das Menüsymbol oben rechts. Der nächste anstehende Task erscheint zusätzlich in einem kleinen Reiter am unteren Bildschirmrand.
Wählen Sie den obersten, aktuell anstehenden Task aus.
Folgen Sie der Navigation zum angezeigten Ziel.
Führen Sie die Aktion vor Ort aus, zum Beispiel die Aufnahme eines Fahrgasts.
Wischen Sie den blauen Pfeil nach rechts, um den Task abzuschließen.

Der abgeschlossene Task verschwindet aus der Liste, und der nächste Task rückt automatisch nach oben. Die Navigation führt Sie zum nächsten Ziel.

Was die Anzeige in der Aufgabenliste bedeutet

Anzeige	Bedeutung
Menüsymbol pulsiert orange	Ein neuer Task ist eingetroffen; auch zwei Minuten vor einer geplanten Pause sowie bei Schichtbeginn und Schichtende
Graue Zeitangabe	Geplante Zeit
Schwarze Zeitangabe	Aktuelle Zeit
Grüne Markierung	Abholung eines Fahrgasts
Rote Markierung	Absetzen eines Fahrgasts

Über das Menü rufen Sie die bereits abgeschlossenen Fahrten der laufenden Schicht auf. Der Button bleibt deaktiviert, solange kein Fahrzeug verbunden ist.

Neue Fahrtaufträge in der Aufgabenliste

Der Betreiber legt fest, ob Buchungen automatisch vom System angenommen werden oder ob Sie Buchungsanfragen manuell annehmen. Geht ein neuer Fahrtauftrag ein, ertönt ein Signal, und ein Pop-up-Fenster zeigt Abholzeit und Abholort. Im manuellen Modus kann zusätzlich ein Countdown für das Annahme-Zeitfenster erscheinen; erlaubt das Produkt das Ablehnen von Tasks, bietet derselbe Dialog auch eine Ablehnen-Option.

Ein angenommener Fahrtauftrag sortiert sich automatisch chronologisch in die Aufgabenliste ein.

Häufige Fragen dazu

Kann ich einen Fahrtauftrag ablehnen?

Nur wenn das Produkt das Ablehnen von Tasks erlaubt und die Annahme manuell erfolgt. In diesem Fall enthält der Annahme-Dialog eine Ablehnen-Option.

Was ist ein Repositionierungs-Task?

Ein Repositionierungs-Task bewegt das Fahrzeug unabhängig von Fahrgastbuchungen an einen festgelegten Ort, damit es dort besser ausgelastet werden kann. Er wird wie jeder andere Task per Swipe nach rechts abgeschlossen, sobald der Ort erreicht ist.

Warum werde ich aufgefordert loszufahren, obwohl noch Zeit ist?

Steht das Fahrzeug laut GPS-Daten seit mindestens fünf Minuten still und berechnet die App, dass es Zeit zum Losfahren ist, erscheint eine akustische Meldung mit einem fünfminütigen Countdown bis zum spätesten Abfahrtszeitpunkt. Dieses Pop-up müssen Sie aktiv schließen.

Was mache ich, wenn ein Task nicht abgeschlossen werden kann?

Prüfen Sie zuerst, ob die App eine Warnung zum GPS-Signal anzeigt – für den Abschluss eines Tasks ist eine genaue Positionierung nötig. Bleibt das Problem bestehen, melden Sie es über die Funktion „Defekt melden" an den Betreiber.