Wie nutze ich die Navigation in der App? – Wissensdatenbank

Die ioki Vehicle App enthält eine fest integrierte Turn-by-Turn-Navigation. Die Navigation führt Sie zum jeweils nächsten Ziel Ihrer Aufgabenliste. Fahranweisungen berechnet die ioki Platform für Streckenabschnitte, die innerhalb der nächsten 30 Minuten beginnen. Wenn sich die Aufgabenliste ändert oder Sie die geplante Route verlassen, berechnet die App die Route automatisch neu.

Wozu dient die Navigation?

Die Navigation soll Sie jedes Ziel schnellstmöglich und innerhalb des Zeitfensters erreichen lassen, das den Fahrgästen zugesagt wurde. Die Navigation ist dafür direkt mit Ihrer Aufgabenliste verknüpft: Sobald ein Task an der Reihe ist, führt die Navigation Sie zum Ort dieses Tasks – zum Beispiel zum Abholort eines Fahrgasts, zum Absetzort oder bei einem Repositionierungs-Task zum festgelegten Zielort.

Wie funktioniert die Navigation?

Für welche Strecken gibt es Fahranweisungen?

Die ioki Platform berechnet Turn-by-Turn-Fahranweisungen nur für Streckenabschnitte, die innerhalb von 30 Minuten beginnen. Streckenabschnitte, die später beginnen, plant die ioki Platform zunächst ohne Fahranweisungen vor.

Was zeigt die Karte an?

Der Startbildschirm der ioki Vehicle App besteht im Kern aus der Karte mit der Turn-by-Turn-Navigation.

Element	Bedeutung
Fahranweisung (oberer Bildschirmrand)	Zeigt das nächste Fahrmanöver mit Manöver-Symbol, Straßenname und Entfernung bis zum Manöver.
Vorschau auf das folgende Manöver (oberer Bildschirmrand)	Zeigt unter der aktuellen Fahranweisung eine Vorschau auf das folgende Manöver, damit Sie vorausschauend fahren können.
Informationsleiste zum nächsten Ziel (unterer Bildschirmrand)	Zeigt die voraussichtliche Ankunftszeit, die geplante Ankunftszeit und die Streckenlänge bis zum nächsten Ziel, die Adresse des Ziels sowie die Anzahl der Abholungen und Absetzungen.
Blaue Linie	Zeigt die Route zu Ihrem aktuellen Ziel.
Gestrichelte blaue Linie	Zeigt bereits die Route zur nächsten Fahrt, während Sie den aktuellen Task noch abarbeiten.
Bediengebiet	Zeigt die Umrisse des Bediengebiets Ihres Produkts als gestrichelte rote Linie auf der Karte.

Die Karte lässt sich vergrößern und verkleinern. Während der Fahrt passt die Karte ihre Darstellung zusätzlich an die Geschwindigkeit des Fahrzeugs an, damit Sie jederzeit eine gute Übersicht behalten.

Welche Kartensteuerungen gibt es?

Kartensteuerung	Funktion
Zentrieren	Richtet die Karte wieder auf die aktuelle Position des Fahrzeugs aus.
Routenübersicht	Zoomt die Karte so, dass die gesamte Route sichtbar ist.

Wann berechnet die App die Route neu?

Die ioki Vehicle App berechnet die Route automatisch neu, wenn sich die Route ändern muss. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn:

sich die Aufgabenliste ändert, etwa durch eine neue Fahrt,
das Fahrzeug die geplante Route verlässt.

Während der Neuberechnung zeigt die App kurz eine Einblendung „Neuberechnung“. Verlässt das Fahrzeug die geplante Route, weist die App Sie zusätzlich mit einer Warnung darauf hin.

Ob die Routenberechnung aktuelle Verkehrsdaten berücksichtigt, hängt von der Konfiguration Ihres Produkts ab.

Was passiert bei ungenauem GPS-Signal?

Ist das GPS-Signal ungenau, zeigt die ioki Vehicle App eine Warnung an.

Eine genaue Positionsbestimmung ist nicht nur für die Navigation nötig, sondern auch für den Abschluss von Tasks.

Welche Einstellungen gibt es für die Navigation?

In den Einstellungen der ioki Vehicle App können Sie folgende Funktionen der Navigation an- und ausschalten:

Bereich	Einstellung	Wirkung
Visuelle Optionen	Nachtmodus	Sorgt für eine angenehmere Ansicht bei dunklen Umgebungsbedingungen.
Visuelle Optionen	Kommenden Route anzeigen	Zeigt die gestrichelte Route zum nächsten Task bereits vorab auf der Karte an.
Visuelle Optionen	Dynamische Karte aktivieren	Passt die Kartenausrichtung an Ihren Blickwinkel an statt an eine starre Nordausrichtung. Abbiegungen sind dadurch leichter zu erkennen.
Ton	Benachrichtigung über bevorstehendes Manöver	Gibt vor dem nächsten Fahrmanöver ein akustisches Signal aus.
Entfernungseinheiten	Meilen verwenden	Schaltet die Entfernungsanzeige zwischen Kilometern und Meilen um.

Nicht jede Einstellung ist für jedes Produkt verfügbar. Einige Einstellungen erscheinen nur, wenn die Konfiguration Ihres Produkts sie vorsieht.

Was bedeutet das für Sie im Alltag?

Die Reihenfolge der Ziele ist für alle Fahrgäste des Fahrzeugs geplant. Folgen Sie deshalb der vorgegebenen Route, soweit Verkehrsregeln und Beschilderung dies zulassen.

Verkehrsregeln und Beschilderung haben immer Vorrang vor den Fahranweisungen der Navigation.

Häufige Fragen dazu

Warum dauert es nach einer Änderung kurz, bis die neue Route angezeigt wird?

Bei einer Neuberechnung verwirft die ioki Platform zuerst die bisherige Route und berechnet die neue Route kurz danach in einem separaten Schritt. Bis die aktualisierte Route in der ioki Vehicle App erscheint, kann deshalb einen Moment vergehen.

Werden Fahrgäste informiert, wenn sich die Ankunft durch eine Abweichung von der Route verzögert?

Ja. Bei deutlichen Abweichungen von der Route zeigt die Fahrgast-App die neu berechnete Ankunftszeit an. Zusätzlich erhalten die Fahrgäste eine Push-Nachricht.

Was tue ich, wenn die Navigation mich auf eine falsche oder gesperrte Strecke führt?

Melden Sie die Stelle über die Kachel „Fehler melden“ im Menü der ioki Vehicle App. Wählen Sie dort eine passende Kategorie, zum Beispiel für eine fehlerhafte Route oder eine falsche GPS-Position.